Als jij een website gaat maken of gaat laten maken is de gebruiksvriendelijkheid van je website een enorm belangrijk onderdeel. Al het werk dat je in je website stopt, valt of staat met hoe de gebruiker het ervaart. Een websitebezoeker komt naar je website met een bepaald doel. Dat doel dient binnen zo min mogelijk stappen behaald te worden. Wil je meer weten over de impact van gebruiksvriendelijkheid van je website? Lees dan verder!
Mensen bezoeken jouw website met een doel
Als mensen bijvoorbeeld op zoek zijn naar een stukje informatie, maar ze kunnen het niet direct vinden op je website, is het vaak makkelijker voor de eindgebruiker om jouw website te verlaten en de informatie ergens anders te vergaren. Dit is funest voor je bounce percentage (het aantal mensen dat je website direct weer verlaat).
Om de website en de gebruiksvriendelijkheid ervan goed te kunnen vormgeven, is het belangrijk dat je met de juiste website software en marketing dashboards werkt. Je kunt enkel een website zo gebruiksvriendelijk maken als de tools waarmee je werkt het toelaten. Stop dus met het verliezen van potentiële klanten en geef de gebruiksvriendelijkheid van je website de aandacht die het verdiend!
Wat is het verschil tussen UX en UI?
- UX: Staat voor user experience
User experience duid op het design van je website. Hoe ervaart een bezoeker je website? Dit bestaat uit webdesign, taalgebruik en kleur.
- UI: Staat voor User interface
Hier komt veel meer bij kijken. UI duid echt op de functionele ervaring én de visuele ervaring van je website. Denk aan dingen als:
- Website navigatie
- Leesbaarheid van teksten
- Laadsnelheid van de pagina’s op je website
- Relevantie
- De kwaliteit van de content
Veel voorkomende irritaties van websitegebruikers
Eigenlijk komt het er kort samengevat op neer da gemak de mens dient. Hoe fijn is het als je direct vind waar je naar op zoek bent? Hoe minder energie iets kost, hoe fijner mensen de website ervaren.
Uitvouwmenu’s
Een uitvouwmenu is een grote irritatiefactor van veel website gebruikers. Het kost meer moeite om in een menu te moeten zoeken wat je nodig hebt. Hou het in plaats daarvan overzichtelijk en centraal.
Te weinig content op een website
Bezoekers komen voor informatie. Een website met te weinig content is niet interessant om opnieuw te bezoeken. Websitegebruikers willen dingen blijven ontdekken.
Niet mobile friendly
Mobile friendly is inmiddels een verouderde term. Mobile first is het nieuwe devies anno 2022! In 9 van de 10 keren bezoekt iemand je website per telefoon en niet via desktop. Zorg er dus voor dat de mobiele versie van je website tip top in orde is!
Te weinig zoekwoorden
Als je gevonden wil worden door de juiste website gebruikers is het belangrijk dat je de juiste zoekwoorden in de juiste maten terug laat komen in de tekst.
Het belang van gebruiksvriendelijkheid voor zoekmachines
Google maakt gebruik van crawlers om je website te indexeren. Die crawlers zijn slim genoeg om een tekst niet alleen te lezen, maar ook de semantische betekenis erachter te herkennen. Met andere woorden. Google weet wat goede kwaliteit teksten zijn en wanneer je gewoon probeert om op zoekwoorden te ranken door ze overmatig in je tekst te stoppen. (Dit wordt ook wel keyword stuffing genoemd).
Hoe meet ik de gebruiksvriendelijkheid van mijn website?
Als je de gebruiksvriendelijkheid van je website wil meten kun je letten op de volgende metrics:
- Aantal vertoningen
- Aantal clicks
- CTR
- Bouncepercentage
- Aantal sessies per bezoeker
- Gemiddelde sessieduur
Je ziet aan de bovenstaande metrics dat we kunnen stellen dat: “Hoe gebruiksvriendelijker je website is, hoe langer en liever mensen gebruik maken van je website”.
Vergelijk dit eens met een fysieke winkel. Hoe leuker mensen de winkel vinden, hoe langer ze blijven rondkijken. Als ze langer blijven rondkijken, Kopen ze meer . Hoe leuker het in de winkel is, hoe vaker ze terug komen!
Zo werkt het met websites ook.
Wil je meer weten over hoe je SEO kunt gebruiken als zelfstandig ondernemer? Lees dan ook: “hoger in Google komen als zelfstandig ondernemer”
